Ativação de GTA: escolha seu próximo passo
Se recebeu uma chave, use a loja indicada na entrega. Se comprou diretamente na loja, comece pela biblioteca da conta usada para pagar. Pagamento, resgate e instalação são etapas diferentes.
Tenho um código e quero resgatar
O guia de ativação de código mostra os caminhos de Steam, Epic, Rockstar Games Launcher, PlayStation e Xbox. Antes de inserir a sequência, confira qual desses serviços está escrito no anúncio. Uma chave de PC não funciona em qualquer loja de PC.
Comprei na loja e não recebi uma chave
Isso pode ser normal. Entre no perfil usado para comprar e veja a biblioteca e o histórico. O número do pedido não é código de ativação. Confira se a compra foi de jogo, complemento ou saldo antes de procurar um novo GTA na lista.
O código não foi aceito
Anote a mensagem e confira digitação, loja de resgate, região e produto. Código inválido, já utilizado e região incompatível pedem verificações diferentes. O mapa de erros do guia explica a próxima ação. Evite alternar contas ou mudar região por tentativa.
Foi aceito, mas não encontro o jogo
Confira a conta e a biblioteca da loja em que resgatou. Se era gift card, procure saldo e depois compre o jogo. Se era Shark Card, confira o dinheiro virtual conforme as condições do produto. Um complemento pode aparecer ligado ao jogo base. Veja o diagnóstico depois do resgate antes de comprar outra cópia.
Está na biblioteca, mas não instala ou não abre
A licença pode estar correta e o problema ser da instalação. Confira espaço disponível, versão compatível e mensagem do download. No PC, requisitos e login Rockstar entram na primeira abertura. Use o comparativo de versões para conferir o aparelho e a instalação desejada.
Checklist de conferência
Vou pedir ajuda ao suporte
Separe nome do produto, número do pedido, horário aproximado e mensagem de erro. Não publique a chave em grupos nem envie senha ou código de segurança. O suporte oficial privado pode solicitar dados do código para investigar; confira o canal antes de enviar.
Se o formato recebido não combina com o anúncio, reveja o que cada formato digital entrega e contate a origem da compra com essa diferença bem explicada.