Conta e região na compra de GTA: onde a licença fica

Sua conta guarda a licença

Na compra direta, o jogo fica na conta usada para pagar. Com uma chave, ele fica na conta usada para resgatar. Depois, você procura o produto na biblioteca desse perfil. Apagar a instalação para liberar espaço não é apagar a compra, mas entrar em outra conta pode fazer o jogo parecer ausente.

• Confira nome e e-mail antes do pagamento ou do resgate.
• Evite usar um perfil temporário só por pressa.
• Guarde a confirmação e saiba como recuperar o acesso ao e-mail.

Conta da loja e conta Rockstar podem ser diferentes

No PC, sua compra pode estar na Steam ou na Epic e o jogo ainda exigir uma conta Rockstar na abertura. Isso não transforma a chave em uma licença para qualquer loja. Confira qual perfil Rockstar está sendo vinculado, principalmente se você já tem personagem ou já usou outro login.

Região é país, não idioma

Uma edição pode ter português e um código ser destinado a outro país. Antes de comprar, compare a região indicada na oferta com a região da conta. A PlayStation exige correspondência entre elas no resgate. Uma palavra como global ainda precisa ser acompanhada das condições do anúncio.

• Não suponha que preço em reais prova compatibilidade brasileira.
• Confira também moeda e região de gift cards.
• Esclareça divergência antes de pagar ou inserir a chave.

Uma conta vendida não vira sua biblioteca

Receber login e senha significa receber acesso a uma conta pronta. Não é igual a receber código para sua conta. Pergunte quem pode recuperar o perfil e o que acontece se houver mudança de senha, troca do aparelho ou alteração do compartilhamento. Promessas de acesso vitalício não substituem essas respostas.

Compartilhar em casa e comprar credenciais são situações diferentes

As plataformas têm recursos de compartilhamento com condições próprias. Um jogo funcionar em mais de um perfil do aparelho não prova que a licença foi transferida. Também não torna qualquer oferta comercial de conta uma compra na sua biblioteca. Identifique quem possui o produto e qual configuração permite o acesso.

Se o jogo sumiu, comece pelo histórico

Veja se você está no perfil certo e na loja certa. Confira a biblioteca, os filtros e o histórico. Se o acesso vinha de assinatura, veja se o plano e o catálogo ainda atendem ao produto. Se vinha de conta de terceiros, descubra se o acesso dessa conta mudou. Comprar novamente antes dessa conferência pode gerar um gasto desnecessário.

Proteja o que permite recuperar sua compra

Mantenha acesso ao e-mail da conta e use os recursos de segurança oferecidos pelo serviço. Não envie senha nem código de autenticação a alguém que promete ativar o jogo por você. Em atendimento oficial privado, forneça os dados da compra solicitados, sempre conferindo o canal.

Guias para a sua situação